نيويورك (WABC) – أعلنت شركة T-Mobile اللاسلكية العملاقة هذا الأسبوع عن انتهاك للبيانات الشخصية كشف معلومات 37 مليون عميل للقراصنة.
هذه هي المرة الثامنة خلال خمس سنوات التي تحدث فيها تسريبات في أمن الشركات. اليوم ، يدعي بعض العملاء أنهم يدفعون الثمن ويستهدفهم مجرمو الإنترنت.
مع قيام العديد من الشركات بالإبلاغ عن الانتهاكات الجسيمة ، يجب أن نفترض جميعًا أن معلوماتنا الشخصية متاحة.
يقول مكتب التحقيقات الفيدرالي إن هذه التسريبات أدت إلى اختراق هاتفك من خلال بطاقة SIM الخاصة به – الشريحة الصغيرة التي تجعل هاتفك هاتفك. ويستغلها المحتالون عبر الإنترنت ، حيث يسرقون 68 مليون دولار سنويًا عن طريق تداوله بشكل خفي.
Veronica Burgos و Ivanka Dalangin كلاهما من عملاء T-Mobile الذين تم مسح حساباتهم المصرفية تمامًا عندما توقفت هواتفهم عن الاتصال بالإنترنت.
أرسل Dalangin 20000 دولار من حسابه وخسر Burgos 60،000 دولار.
بورغوس ، مدرس ، عمل في ثلاث وظائف لتوفير هذا المال. كانت على متن طائرة عائدة من عالم ديزني مع ابنها ، عندما حدث التحويل الإلكتروني الاحتيالي.
كانت Dalangin في وظيفتها حيث تعمل ممرضة مسجلة. وتقول إنه بعد إعادة توصيل هاتفها ، تلقت رسالة نصية تؤكد تحويلاً برقيًا بقيمة 20 ألف دولار إلى “مايكل أ”.
كانت المرأتان ضحيتين لعملية احتيال لتبادل بطاقة SIM. هذا هو المكان الذي يحتفظ فيه مجرم الإنترنت بهاتفك بعد إقناع مزود الخدمة الخاص بك بنقل الشريحة التي تحتوي على رقم هاتفك والرسائل النصية وجهات الاتصال ورقم التعريف الشخصي إلى هاتف جديد.
يسمح للمخادع باختطاف رسائلك من هاتف آخر وتحويل الأموال من الحسابات المصرفية.
تم إفراغ حسابات كلتا المرأتين في سيتي بنك وتقول إن البنك أبلغهما أنهما يسمحان بالتحويلات من خلال الرد على الرسائل النصية والمكالمات أثناء إغلاق هاتفيهما.
قال بورغوس إن سيتي بنك اتصل وقالوا إنهم تحدثوا مع فيرونيكا الذي تحقق من عملية النقل.
أعطت بورغوس بطاقة الصعود إلى Citibank كدليل على أنها لم تكن قادرة على إجراء التحويل. وأظهر Dalangin رسالة بريد إلكتروني تفصّل تعطل خدمة T-Mobile.
قدم الجميع شكوى إلى الشرطة. لكن طلب Dalangin رُفض ولم يرد لها البنك مبلغ 20000 دولار على الرغم من أنها أبلغت عن تهمتي احتيال أخريين في نفس اليوم.
كانت إحداها رسومًا بقيمة 2000 دولار على تأشيرة Citi Costco الخاصة بها ، وتم حظرها. كما تم رد رسوم Zelle البالغة 1500 دولار.
7 من جانبك قاتل من أجل كلا العملاء. لم يتزحزح البنك عن قضية Dalangin ، لذلك رفع الشركتين إلى المحكمة.
ولكن بعد يوم واحد فقط من الاتصال بسيتي بنك ، استعادت بورغوس كل الأموال المسروقة في الوقت المناسب لحفل زفافها.
نظرًا لسرية العميل – لم يستطع Citibank إخبار 7 On Your Side لماذا يسترد بعض العملاء المبالغ المستردة والبعض الآخر لا.
قال الرئيس التنفيذي لشركة T-Mobile إنه “آسف حقًا” للتسريبات السابقة وقال إن شركته “فشلت في تلبية التوقعات لحماية عملائنا …”
الوجبات الجاهزة الكبيرة لمنع تبديل بطاقة SIM: استخدم المصادقة ذات العاملين التي لا تعتمد على النصوص ، وابحث عن التطبيقات التي تقوم بالمصادقة باستخدام بصمة إصبعك أو وجهك.
تأكد أيضًا من تغيير رقم التعريف الشخصي وكلمات المرور لحساب هاتفك المحمول – استخدم كلمات مرور قوية – وليس أسماء الحيوانات الأليفة.
وألق نظرة على حماية الاستحواذ ، وهي ميزة مدفوعة لهاتفك المحمول.
اقرأ أيضًا | تحقق شركة دلتا في مزاعم معاداة السامية ضد مضيفة على متن طائرة متجهة إلى نيويورك
———-
شارك بقصتك
هل لديك مشكلة في عمل لا يمكنك حلها؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن برنامج 7 On Your Side يريد المساعدة!
املأ النموذج أدناه أو أرسل أسئلتك أو مشكلاتك أو أفكار القصة بالبريد الإلكتروني عن طريق ملء النموذج أدناه أو إرسال بريد إلكتروني 7OnYourSideNina@abc.com. جميع رسائل البريد الإلكتروني يجب أن تتضمن اسمك ورقم هاتفك الخلوي. بدون رقم هاتف ، لن تتمكن 7 On Your Side من الرد عليك.
حقوق النشر © 2023 WABC-TV. كل الحقوق محفوظة.