تسريح جماعي للعمال مثل أولئك الذين يعطلون صناعة التكنولوجيا يؤثرون أكثر من الأشخاص الذين يفقدون وظائفهم.
يواجه العمال المسرحون تحديات عملية ، مثل البقاء واقفين من الناحية المالية والعثور على وظيفة جديدة ، فضلاً عن الصدمة النفسية للشعور بالرفض. ومع ذلك ، فإن أولئك الذين يبقون بعد طرد زملائهم في العمل قد يعانون أيضًا مما يسميه علماء النفس المهنيون “ذنب طرد الناجي”.
سوزان تايسون ، محترفة تسويق في شركة برمجيات مقرها تكساس ، جربت هذا الأمر بشكل مباشر عندما قام صاحب عملها بتسريح 25 من زملائها البالغ عددهم حوالي 7000 في الشهر الماضي. في البداية ، شعرت بالارتياح بشكل طبيعي للاحتفاظ بوظيفتها. ثم بدأ الأسف في التدفق.
“فكرتي الأولى كانت ،” Yippee ، هذا ليس أنا! ” وكان تفكيري الثاني هو الشعور بالذنب الشديد لأن أشخاصًا آخرين فقدوا وظائفهم ولم أفعل ، “قال تايسون لشبكة CBS MoneyWatch. “تم طرد الكثير من الأشخاص الذين عملت معهم ، وتشعر بالسوء في كل مرة يحدث ذلك.”
عادةً ما يحدث ذنب الناجي عندما ينجو بعض الأشخاص ، غالبًا بشكل تعسفي ، من حدث صادم مثل شجار أو كارثة طبيعية أو تسريح العمال ، في حين أن البعض الآخر ليس محظوظًا جدًا.
في مكان العمل ، يمكن أن يثير الغضب والخوف والقلق لدى الموظفين الباقين على قيد الحياة ، وفقًا لديفيد نوير ، المستشار المهني ومؤلف كتاب “شفاء الجروح: التغلب على صدمة تسريح العمال وتنشيط المنظمات المصغرة”.
في تجربته ، “يميل الأشخاص الذين ينجون من التسريح إلى أن يكونوا أقل إنتاجية ، وأكثر انعدامًا للثقة ، وأكثر خوفًا ، ويقومون بعمل أقل مما كان متوقعًا.”
“أشعر وكأنني على قائمة قصيرة”
يتساءل بعض العمال ، مثل تايسون ، عن سبب إعفاءهم وخوفهم من فقدان وظائفهم في حالات التسريح في المستقبل.
وقالت “سأكون صادقة ، أشعر أنني ضمن قائمة مختصرة وهناك المزيد من التخفيضات في المستقبل”. “لا أعرف ما هو منطق التسريح. أنا لا أفهم ذلك.”
في الواقع ، عندما لا يتسم أصحاب العمل بالشفافية بشأن سبب تسريح بعض العمال وعدم قيام آخرين بذلك ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إحساس عميق بعدم الأمان.
قالت كاثرين مينشيو ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة The Muse ، وهي منصة للتطوير الوظيفي: “الموظفون الذين يبقون في الشركة بعد تسريحهم من العمل غالبًا ما يشعرون بالقلق بشأن مستقبل الشركة”. “يمكن أن يكون الأمر صعبًا لأن معظم أصحاب العمل لا يستطيعون أو لا يفسرون سبب اختيار بعض الأشخاص للتسريح والبعض الآخر لم يتم ذلك”.
وأضافت: “يمكن أن يكون مرتبطًا بالميزانيات وأولويات العمل ، أو الأداء. أو يمكن أن يكون عشوائيًا إلى حد ما ، وقد يؤدي الغموض ونقص المعلومات الملموسة إلى تخويف الناس”.
وفي عصر العمل عن بُعد ، لا يعرف الموظفون أحيانًا أي من زملائهم تم تسريحهم.
قالت كاثرين مورغان ، مدربة التحول الوظيفي ، لشبكة CBS MoneyWatch: “في بعض الأحيان لا تعرف حتى من الذي طُرد حتى ترسله بالبريد الإلكتروني وتحصل على مجيب آلي”.
الآثار النفسية لكارثة تسونامي
يمكن أن يؤدي الصراع مع هذه المشاعر المعقدة إلى تآكل ثقة الناجين من التسريح في الشركة ، وبالتالي التأثير على إنتاجيتهم وأدائهم الوظيفي.
قالت سالي سبنسر توماس ، الخبيرة في الصحة العقلية في مكان العمل: “إنها تخلق الكثير من جنون العظمة ، وبسبب ذلك ينتابك الكثير من عدم الثقة داخل المنظمة مع عمليات التسريح على نطاق واسع”. “سيتساءل العمال عما إذا كانت المنظمة تهتم برفاهيتهم أم أنهم يتطلعون فقط إلى تحقيق ربح. لذلك هناك الكثير من الآثار النفسية التي تحدث بعد التسونامي بعد التسريح الجماعي للعمال.”
الشركات التي تجهز قوتها العاملة بنشاط لتسريح العمال تؤدي بشكل أفضل عمومًا. تشمل الخطوات التي يمكن أن تطمئن الموظفين توصيل سبب التسريح وتقديم معلومات حول مستقبل الشركة. وفقًا لنوير ، يمكن للقادة الذين “يعالجون المشاعر والعواطف” ويعقدون “جلسات الحداد والتنفيس” الحفاظ على ثقة العمال في الشركة كما هي.
قال سبنسر توماس: “هذا ما تم التخلي عنه في مرحلة انتقالية مثل هذه. لذلك من الضروري العمل واتخاذ خطوات لإعادة بناء تلك الثقة”.
بالنسبة للناجين الذين تم تسريحهم من العمل ، فإن التواصل مع زملائهم السابقين يمكن أن يساعد في بعض الأحيان كلا الطرفين على الشعور بالتحسن.
“من المهم أن تظل على اتصال بالأشخاص الذين غادروا. فهم يحتاجون إلى الدعم بقدر ما يحتاج إليه الأشخاص الذين تركوا وراءهم. ومن الجيد أن تعرف أن الزملاء يهتمون بك ويريدون البقاء أصدقاء ، لأن هذا الشعور بالطرد هو كذلك مؤلمة “.
قال مينشيو إنه يمكن أن يساعد أيضًا في تخفيف الشعور بالذنب بسبب إعفائك من العمل.
وقالت: “من أقوى الأشياء التي يمكن لأي شخص القيام بها للتعامل مع ذنب الناجين من التسريح هو الاتصال والتواصل مع الأشخاص المتأثرين في عملك ومساعدتهم”. “يمكنك أن تكون أحد الأصول القوية للبحث عن وظائف من خلال تعريفهم بجهات اتصال وشركات أخرى ، أو عرض العمل كمرجع إيجابي ، أو مساعدتهم على مراجعة سيرتهم الذاتية أو ملفهم الشخصي على LinkedIn.”