عزيزي ساتيا: مع دخولك عامك التاسع كرئيس تنفيذي لشركة Microsoft ، فإن هوسك المكتشف حديثًا ذكاء إصطناعي (IA) – ما أسميته مؤخرًا “منصة حوسبة جديدة” و “الموجة العظيمة التالية من الحوسبة” – يثير أسئلة خطيرة للغاية حول مبلغ 100 مليار دولار سحابة مايكروسوفت.
فيما يلي أهم ثلاثة أسئلة ظهرت في بيئة الذكاء الاصطناعي التي أنشأتها – والتي لا تريد شركتك معالجتها لسبب غريب. لكن المزيد عن ذلك في لحظة – الأسئلة أولاً.
- إذا كان الذكاء الاصطناعي ، كما ذكرت علنًا ، “منصة حوسبة جديدة” و “الموجة الكبيرة التالية في الحوسبة” ، فهل تعد Microsoft Cloud هي منصة الحوسبة القديمة التي عفا عليها الزمن الآن والتي يتم إرسالها إلى المراعي؟ أثارت ملاحظاتك الأخيرة بشأن مكالمة أرباح الربع الثاني من السنة المالية هذه المشكلة: “الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Nadella يخرج من التأرجح: “سنقود عصر الذكاء الاصطناعي”. “
- إذا كان ، كما ذكرت علنًا ، “عصر الذكاء الاصطناعي يداهمنا” والذكاء الاصطناعي هو “منصة الحوسبة الجديدة” ، فما هي سحابة Microsoft ، التي استثمر عملاؤك فيها 100 مليار دولار في عام 2022؟ المزيد من الخاص بك الملاحظات الافتتاحية على مكالمة أرباح 24 يناير: “والموجة العظيمة التالية من الحوسبة تولد ، حيث نقوم بتحويل نماذج الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا في العالم إلى منصة حوسبة جديدة.”
- بتلخيص هذين السؤالين الأولين ، كيف ستتفاعل “الموجة الحاسوبية العظيمة التالية” مع Microsoft Cloud الهائل؟ وهل ستطلق على الحداثة Microsoft AI Cloud؟ أو للتأكيد على الأهمية الجديدة للذكاء الاصطناعي الذي كرسته ، هل ستقوم فقط بتغيير اسم Microsoft Cloud إلى Microsoft AI؟
أنا لا أحاول أن أكون صعب الإرضاء هنا – كما يتضح من مئات المقالات وعشرات مقاطع الفيديو لقد قمت أنت و Microsoft Cloud خلال السنوات القليلة الماضية ، فأنا معجب كبير برؤيتك واستراتيجيتك وتنفيذك الرائع للفوز ، أسبوعًا بعد أسبوع ضد المنافسة الشرسة ، والمركز الأول في أفضل 10 حروب سحابة لثلاث سنوات متتالية.
ربما يتعلق الأمر بميل العديد من بائعي التكنولوجيا الناجحين سريع النمو إلى رؤية العالم من داخل فقاعة الخدمة الذاتية الخاصة بهم. يقود منظور هذا المطلع العديد من شركات التكنولوجيا إلى رؤية ما يحدث في العالم من خلال عدستها الداخلية التي تركز على المنتج. في هذه الحالة ، قد يعني ذلك أنه نظرًا لأن كل شخص داخل Microsoft يعرف بالضبط كيفية الإجابة على هذه الأسئلة الثلاثة أعلاه ، فمن المؤكد أن كل شخص خارج Microsoft يجب أن يعرف هذه الإجابات أيضًا ، أليس كذلك؟
لكن ضع نفسك مكان الرئيس التنفيذي لشركة تصنيع متوسطة الحجم ، على مدى العامين الماضيين ، استثمرت ، على سبيل المثال ، 25 مليون دولار في Microsoft Cloud. لقد أخبرت هذا الشخص للتو – بصوت عالٍ وواضح – أن الذكاء الاصطناعي هو أولوية Microsoft الجديدة وأن الذكاء الاصطناعي هو ، مرة أخرى ، النظام الأساسي التالي للحوسبة. إذا كنت الرئيس التنفيذي لشركة التصنيع متوسطة الحجم التي تراهن على عملك على Microsoft Cloud ، وقد تم إخبارك للتو أن Microsoft لديها لعبة جديدة لامعة على وشك أن تحل محل Microsoft Cloud ، كيف تشعر بحق الجحيم؟
بالطبع ، يثير هذا الافتراض الأسئلة الثلاثة الكبرى في الجزء العلوي من هذه الرسالة: إذا كان الذكاء الاصطناعي هو “الموجة الكبيرة التالية من الحوسبة” لمايكروسوفت ، فماذا سيحدث لمايكروسوفت كلاود؟
حسنًا ، لقد حدث أن تواصلت مع Microsoft الأسبوع الماضي للحصول على إجابات أو منظور أو نظرة ثاقبة أو ربما حتى مجرد تلميح غامض لما ينبئ به “عصر الذكاء الاصطناعي” بالنسبة لـ Microsoft Cloud.
فيما يلي الأسئلة النصية التي أرسلتها إلى مسؤول الاتصال المعين لي في شركة العلاقات العامة التابعة لـ Microsoft ، وبعد ذلك سأشارك جوهر الرد الذي تلقيته.
1) إذا كان الذكاء الاصطناعي هو أو سيصبح قريبًا منصة الحوسبة التالية ، “ما هو النظام الأساسي الحالي الذي يعتقد أنه سيتم استبداله أو استبداله؟”
2) إذا كان الذكاء الاصطناعي هو النظام الأساسي التالي للحوسبة ، فكيف تصف Microsoft الذكاء الاصطناعي؟ غيم في هذا السياق ؟ إذا لم تكن السحابة “منصة الحوسبة” اليوم ، فكيف تريد Microsoft أن يفكر الناس في ماهية السحابة؟
3) كيف تنظر Microsoft إلى التعايش بين الذكاء الاصطناعي (منصة الحوسبة التالية) والسحابة؟ كيف ترى Microsoft التفاعل المستقبلي بين الذكاء الاصطناعي والسحابة؟
هدفي هو تقديم فهم أوسع وأعمق لنوايا Microsoft لأنها تطمح لأن تكون رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي (كلمات ساتيا: “سنكون الرائد في عصر الذكاء الاصطناعي”) وأصبحت أول مزود سحابي يتجاوز 100 دولار مليار دولار في الإيرادات السحابية السنوية.
كما ذكرت أعلاه ، من الممكن أن يعرف كل شخص في العالم ما عدا أنا إجابات هذه الأسئلة – لكنني أشك في أن هذا هو الحال. ومنذ الملاحظات التي كنت تدلي بها حول صعود الذكاء الاصطناعي – وكذلك الملاحظات التي قدمتها لا فيما يتعلق بالدور الجديد / المختلف / المتناقص الناتج عن السحابة – الذي يؤثر على عشرات إن لم يكن مئات الآلاف من الشركات التي تستخدم Microsoft Cloud ، أعتقد أن Microsoft تتحمل مسؤولية توفير بعض الوضوح على الأقل.
لكن من الواضح أن شركتك تشعر أنها لا تتحمل هذه المسؤولية.
لا أحد. Zippo.
لأن هذا هو جوهر الرد الذي تلقيته من جهة الاتصال الخاصة بي في شركة العلاقات العامة في Microsoft: “لقد اتصلت بفريق Microsoft وهم يرفضون بأدب التعليق.”
(مرحبًا ، على الأقل تم عرض رفض توضيح تعليقاتك المزعجة للغاية حول المكانة الجديدة لمنظمة العفو الدولية في أعلى التسلسل الهرمي لمنصات الحوسبة “بأدب”!)
حسنًا ، أعلم أنك رجل مشغول جدًا ، ساتيا ، وأنا مجرد أحمق في لوحة المفاتيح ، لذلك سأختتم بهذا: لقد تميزت ثماني سنوات من العمل كرئيس تنفيذي لشركة Microsoft بتواصلك الرائع. التزامك الراسخ برؤية العالم من خلال عيون عملائك ، وقدرتك على التحدث عن التقنيات المعقدة للغاية بطريقة يمكن لقادة الأعمال من جميع مناحي الحياة فهمها.
لكنك – وبالتالي عملك – أخطأت بشدة في هذا القارب. عندما قمت بتسريح 10000 شخص ، فقد أوضحت سبب وكيفية اتخاذ هذا القرار بشكل واضح.
ولكن بتتويج الذكاء الاصطناعي باعتباره الشيء الكبير التالي والوحيد ، وتسميته “الموجة الكبيرة التالية في الحوسبة” مع عدم ذكر أي شيء على الإطلاق حول المكان الذي سيترك Microsoft Cloud فيه ، فقد أحدثت ارتباكًا كبيرًا في السوق وخاصة بين عملاء Microsoft الذين بعد كل شيء ، لقد دفعت بشكل جماعي أكثر من 100 مليار دولار لعملك في عام 2022 مقابل خدمات Microsoft السحابية والابتكار والأمان والقدرات.
وهؤلاء العملاء يستحقون معرفة الإجابات عن هذه الأسئلة الثلاثة أعلاه منك.
ملاحظة: أعتقد أن كل ساعة من كل يوم تمر دون أي توضيح منك ، أمازون و جوجل وستتدخل Oracle للعمل نيابة عنك و إطلاقا أجب عن هذه الأسئلة من أجلك في محادثات مع العملاء.
كل تمنياتي،
بوب
انضم إلينا في 23 فبراير 2023 لـ أسبوع النظام البيئي للشركاءحدث رقمي يحلل متطلبات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات حول أنظمة السحابة والذكاء الاصطناعي والأتمتة والأمن السيبراني التي تحدد مستقبل الشراكات.