كيف سيمنعك Netflix من مشاركة كلمة المرور الخاصة بك؟

تخطط Netflix للبدء قمع المشتركين في الولايات المتحدة الذين يشاركون كلمة المرور الخاصة بهم لخدمة البث بحلول نهاية شهر مارس. لكن كيف بالضبط سيعمل ذلك؟

تشير التقارير والتجارب الأولية في البلدان الأخرى إلى أن الجهود المبذولة لردع مشاركة كلمات المرور ستكون معتدلة نسبيًا في أول تكرار لها ، حيث تعتمد على مزيج من التكنولوجيا ووعي المستخدم لتحفيز المشاركين في التسلسل على دفع المزيد مقابل الامتياز.

من المرجح أن تستخدم Netflix الموقع الجغرافي للشخص ، على النحو الذي يحدده عنوان IP لأي جهاز متصل بالإنترنت ، لتحديد الأشخاص الذين يتم اعتبارهم أفرادًا “في المنزل” يعيشون معًا ، وفقًا لمراسل Insider Sarah. Saril في شبكة سي بي إس نيوز.

قال ساريل: “إذا كنت تشاهد التلفاز ، فسوف يخبرك بمكانك بالضبط”. “إنهم يريدون فقط أن يشاهد الناس في منزلك ، في عنوانك”.

تقول Netflix على موقعها على الإنترنت إن الشركة تستخدم “عناوين IP ومعرفات الأجهزة ونشاط حساب الأجهزة التي تم تسجيل دخولها إلى حساب Netflix” لتحديد الأجهزة الموجودة في نفس المنزل.

يقول الموقع: “سيحتاج الأشخاص الذين لا يعيشون في منزلك إلى استخدام حساباتهم الخاصة لمشاهدة Netflix”. قال.

قواعد أكثر صرامة

أعلنت Netflix للمستثمرين الأسبوع الماضي أنها ستطبق قواعد مشاركة أكثر صرامة بحلول نهاية مارس. وقالت الخدمة إن أكثر من 100 مليون أسرة تشترك حاليًا في كلمات مرور Netflix. وقالت الشركة في بيان مصاحب لأحدث نتائج ربع سنوية ، إن هذا “يقوض قدرتنا طويلة الأجل على الاستثمار في Netflix وتحسينه”.

هذا تحول كبير بالنسبة لشركة كانت ، قبل ست سنوات ، غرد، “الحب يشارك كلمة المرور.” ويدرك المسؤولون التنفيذيون في Netflix أنه من المحتمل أن يكون هناك رد فعل عنيف.

قال جريج بيترز ، الرئيس التنفيذي المشارك الذي تمت ترقيته مؤخرًا من Netflix للمستثمرين. مكالمة الأسبوع الماضي.

جربت الشركة إصدارًا منه العام الماضي ، عندما قيدت مشاركة كلمة المرور في أمريكا اللاتينية وطلبت من الأعضاء دفع رسوم إضافية لمشاركتها مع غير الأعضاء.الأعمال المنزلية. وكان هذا الجهد نتائج متباينة. منشور تقني بعنوان Rest of World يسمى الاختبار “فوضى“، في إشارة إلى أن السياسة الجديدة تم طرحها بشكل غير متسق. وتمكن العديد من المستخدمين من تجنب الرسوم الإضافية ، في حين تم الضغط على الآخرين لدفع المزيد وكان رد فعلهم بإلغاء حساباتهم ، حسبما ذكرت المنفذ.

توقعت Netflix استجابة مماثلة في الولايات المتحدة “بناءً على تجربتنا في أمريكا اللاتينية ، نتوقع رد فعل عنيف في كل سوق عندما نطلق المشاركة المدفوعة” ، قالت الشركة للمستثمرين ، مشيرة إلى أن هذا قد يضر بجمهورها على المدى القصير.

قالت Netflix إنها أدركت أن السياسة الجديدة كانت تغييرًا كبيرًا للعملاء ، وسعت إلى تخفيف الضربة من خلال الترويج لميزات جديدة تهدف إلى جعل الانتقال أقل إيلامًا. يتضمن ذلك السماح للأعضاء برؤية جميع الأجهزة التي تستخدم حسابًا وتسهيل نقل ملفات التعريف الفردية إلى حسابات منفصلة. في الخريف الماضي ، قدمت الخدمة أيضًا لوحة تحكم تتيح لمستخدمي الحساب تسجيل الخروج من الأجهزة الفردية.

“محادثات صعبة”

لم تشر Netflix إلى التكلفة التي قد تكلفها هذه الاشتراكات الفرعية. ومع ذلك ، في التجارب التي أجريت في شيلي وكوستاريكا وبيرو ، زادت العضويات الفرعية التكلفة الشهرية للحساب بمقدار الربع أو الثلث ، اعتمادًا على تنوع. يتوقع المحللون الأمريكيون الذين يتابعون الشركة رسومًا إضافية تبلغ حوالي 3-4 دولارات شهريًا ، وفقًا لمكالمة أرباح Netflix الأخيرة مع المستثمرين.

“هذا هو المكان الذي تأتي فيه تلك المحادثات الصعبة – من يستحق دفع ربع تكلفة اشتراكك كل شهر إضافي؟” مازح ساريل.

إذا وجدت Netflix أن عددًا كبيرًا جدًا من المواقع تستخدم نفس الحساب ، فستقوم بإصدار تنبيه تقني: مطالبة تطلب من المستخدمين “التحقق” من أجهزة معينة عبر رموز المرور.

قال أحدهم: “عندما يسجل جهاز خارج أسرتك الدخول إلى حساب أو يكون قيد الاستخدام المستمر ، فقد نطلب منك التحقق من هذا الجهاز قبل أن تتمكن من استخدامه لمشاهدة Netflix”. الأسئلة الشائعة عن الشركة ملاحظات.

في حديثه إلى المستثمرين الأسبوع الماضي ، وصفه الرئيس التنفيذي المشارك بيترز بأنه وسيلة “لمنحهم القليل من التنبيه وبناء ميزات تجعل الانتقال إلى حساباتهم الخاصة أسهل وأبسط.”

تأمل الشركة في زيادة جمهورها المدفوع بشكل كبير. على الرغم من أن Netflix هي خدمة البث الرائدة للمشتركين ، إلا أنها تسيطر على 8٪ فقط من وقت التلفزيون في الولايات المتحدة ، كما قال المسؤولون التنفيذيون في مكالمة المستثمرين.

ومع ذلك ، هذا للتمييز بين تحفيز المستخدمين على دفع المزيد وعدم إيقاف تشغيل الكثير من المشاهدين العاديين.
تقول Netflix أيضًا أنه لن يتم فرض رسوم على المستخدمين تلقائيًا إذا اكتشف النظام عددًا كبيرًا جدًا من تدفقات الموقع ، ولن يتم إلغاء الحسابات. وقد أدى ذلك ببعض المراقبين إلى التشكيك في الفعالية الفعلية لتطبيق كلمة المرور.

كتب تود سبانجلر في مجلة Variety في نوفمبر: “تشير جميع الدلائل إلى أن نيتفليكس الأكثر عدوانية تنوي الدخول في التكرار الأول لطرح المشاركة المدفوعة هو مواصلة تحريض المخالفين من خلال التذكيرات وإشعارات البريد الإلكتروني”.